rn Detay
Kargo Seenekleri
deme Seenekleri
Garanti ve ade
Sitemiz zerinden alnan tm sipariler 1 ve 3 i gn ierisinde PTT Kargo gvencesi ile kapnza kadar getirilip teslim edilmektedir. Kargonuzun daha gvenli ve daha salkl gelmesi iin tm rnlere sigorta ilemi gerekletirdiimizi biliyor muydunuz? Kargonuzun size teslim edilme srecinde rnn bana gelen herhangi bir hasar, krlma ve izilme gibi durumlarda cretsiz olarak kargonuz tekrar gnderilerek siz deerli mterilerimize sorunsuz olarak teslim edilir. Ayrca sitemizde yer alan tm rnler PTT Kargo tarafndan kapda deme sistemi ile tamamlanr.
PTT kargo dnda size en yakn baka bir kargo ( aras kargo, yurtii kargo, srat kargo, express kargo, tnt kargo, dhl kargo, ups kargo, mng kargo, fillo kargo, varan kargo, metro kargo v.b ) firmasn semeniz iin rnlerin cretini havale veya EFT olarak gemeniz gerekmektedir. rnein; beendiiniz bir rnn cretini havale veya EFT olarak gnderip, sipari formuna istediiniz kargoyla beraber bize bildirip sipariinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargo ve deme seenekleri hakknda daha detayl bilgi ve sorularnz iin, [email protected] adresine mail atabilir yada +90 (212) 471 66 92 numaral telefon numarasn arayabilirsiniz.
|
Sipariim hasarl ya da eksik teslim edildii taktirde ne yapmalym?
Sipariiniz hasarl ya da eksik teslim edildii taktirde (2) gn ierisinde bizlere+90 212 471 66 92 numaral telefondan veya [email protected] adresinden ulamanz gerekmektedir. (2) gn iinde aramanz dorultusunda, mteri hizmetlerimiz rnle alakal sorunlarnz tespit ederek maduriyetinizi en ksa zamanda telafi edecektir.
NOT: hasarl ya da eksik gelen rnler en ge (2) gne kadar bildirilmelidir, aksi taktirde iade ilemleri kabul edilmemektedir.
Sata sunulan rnlerin garanti sresi nedir?
CasusGizliKamera.com adresinde sata sunulan tm rnler, teslim edildii andan itibaren rn gruplarna gre en az 6 ay garanti kapsamnda tutulmaktadr.
Sipari ettiim rn arzal veya defolu geldi, ne yapmalym?
CasusGizliKamera.com adresinden sipari edilen tm rnler test edilip onaylandktan sonra gnderilmektedir. Ancak kargo firmalar tarafndan arzalanan veya deforme olan rnleri ayn gn ierisinde iade edebilir veya varsa ayn rnle deitirebilirsiniz.
Sipari verdiim rnn garanti belgesi gelmedi, ne yapmalym?
CasusGizliKamera.com adresinden satn aldnz tm rnler sistemlerimize otomatik olarak kayt olur ve garanti sreci sipari verdiiniz tarihten itibaren esas alnarak balatlr.
Satn aldm rn nasl iade edebilirim?
Satn aldnz rnn, izik, krk,arzal ve deforme olmas durumunda en ge (2) gn ierisinde iade edebilirsiniz. ade ilemleri iin letiim sayfasna giri yaparak formu eksiksiz bir ekilde doldurmanz gerekmektedir.
NOT: rn iadelerini belirttiimiz sorunlardan dolay gnderdiiniz taktirde kargo creti tarafmzdan karlanacaktr.
ade ilemimden sonra dememi ne zaman geri alabilirim?
ade ettiiniz rnn bize ulamas sonucunda, rn uzman yetkililerimiz tarafndan incelemeye alnacaktr. rnn sizin tarafnzdan arzalanmad veya kullanm hatasndan dolay geri gnderilmedii tespit edilirse, rn bedeli (7) i gn iinde kaytl hesabnza veya tercih ettiiniz baka bir hesaba iade edilecektir.
Garanti ve rn iadeleri hakknda dier soru ve sorunlarnz iin [email protected] adresine mail gnderebilirsiniz. Mesajnz yetkililerimiz tarafndan incelenip en ksa zamanda cevaplanacaktr. |
|
|
